El dirigente empresarial reconoció que existe una gran brecha de digitalización en los canales de comercialización de sus productos. “En Lambayeque estamos desfasados en este sector económico y ahora, quién no se digitaliza muere”, enfatizó.

En ese sentido, para lograr progresivamente elevar el nivel en el campo tecnológico del sector turístico, se ha programado durante este año intensas jornadas de capacitación que se inicia el 2 de junio con la conferencia “Innovar para reactivar: Marketing Digital para las Empresas Turísticas” que se desarrollarán en alianza estratégica con Inn Marketing Digital y Zegel IPAE, anotó.

Castrejón Espino remarcó que es necesario que los empresarios del sector turístico conozcan e implementen estrategias digitales para lograr una mayor competitividad.

“Durante el primer evento citado se brindará a los empresarios del sector, las estrategias y herramientas necesarias para posicionar a sus empresas o lugar turístico dentro de las plataformas digitales, debido al crecimiento que ha tenido el turismo en el medio digital”, aseguró.

Añadió que la planta hotelera en la región Lambayeque ha crecido ostensiblemente pero lamentablemente no de manera ordenada y acorde a las necesidades del mercado. “Han venido creciendo los establecimientos de hospedaje de una o dos estrellas que atienden al turismo interno, pero se tiene como proyección que se expanda la planta hotelera para atender al segmento del turismo receptivo o internacional.

“Estamos desarrollando estrategias para lograr un vuelo de conexión Cusco-Chiclayo que nos permita atraer al turista internacional. Allí tenemos algunas falencias, pero hay algunas empresas que han manifestado su interés de invertir en el norte del país”, refirió.

También mencionó que en Lambayeque se tiene inscritos formalmente unos 300 establecimientos de hospedaje. “Apenas un 12 por ciento de la oferta hotelera está involucrada en plataforma digital; es bastante escasa. Es una tarea que AHORA-Lambayeque asumió con absoluto compromiso y necesidad para elevar ese nivel de penetración”, aseguró.

Castrejón Espino recordó que el turismo es un comercio internacional de servicios “donde ya ni siquiera competimos con los locales sino con el mundo entero y las plataformas digitales son justamente el mecanismo para este tipo de llegada”, afirmó.

Adelantó que al finalizar este año esperan incorporar a más actores en estas plataformas. “En Lambayeque existen empresarios proactivos que saben que las plataformas digitales son inevitables para poder crecer, sin embargo, el problema es que en nuestro medio también son escasos los profesionales que pueden implementar esas estrategias", expresó.

Por ello -continuó-han decidido hacer una alianza con la agencia Inn Marketing Digital y Zegel IPAE, para que se puedan desarrollar no sólo programas de capacitación sino asesorías y consultorías de implementación de esas estrategia, remarcó.

Ricardo Castejón mencionó que durante el evento de capacitación se abordará cómo impactan estas tecnologías en el sector gastronómico, cómo las redes sociales pueden mejorar la imagen en los hoteles y, por último, a qué nivel de penetración estamos cómo sector industrial en la actividad turística.

Sector gastronómico

Por otro lado, el dirigente de AHORA-Lambayeque dio a conocer que también emprenderán un programa de capacitación para el sector gastronómico que viene creciendo exponencialmente en la región. “Se busca mejorar los procesos de gestión de la calidad, mejorar la calidad del servicio, la atención y logística”, comentó.

Finalmente, Castrejón manifestó que se espera que a mediano plazo en Lambayeque se pase de un 12 por ciento actual de penetración digital al 60% en el sector turístico. “Es una tarea ardua de colocar al empresariado lambayecano a niveles de penetración de estándares mundiales”, concluyó.

Fuente: Andina

Twitter