Fácil acceso
Se puede acceder a la página mediante el siguiente enlace: http://ventanillavirtual.mincetur.gob.pe. Esta cuenta con acceso para proveedores, personas naturales y jurídicas que cuenten con clave SOL y para personas naturales (a través del extranet). La ciudadanía puede ingresar sus quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de manera segura.
Soporte técnico
Para usuarios que no estén familiarizados con el uso de la ventanilla o para aquellos que se encuentren con un inconveniente, el Mincetur mantiene activa la línea de soporte técnico. Para comunicarse con este servicio pueden escribir un correo con información lo más detallada posible a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
