Con el fin de llegar a un nuevo grupo de clientes, la operadora de turismo Viajes Falabella amplía su convenio con SafetyPay, plataforma de pagos seguros en efectivo. Ahora, la agencia también ofrecerá en su página web la posibilidad de que los clientes que compran a través del comercio electrónico concluyan sus transacciones en efectivo o vía banca por Internet.
Viajes Falabella utiliza los servicios de SafetyPay como medio de pago desde mediados del 2016 en la venta a través de su Call Center. Los resultados se vieron de inmediato, ya que el incorporar este medio de pago trajo una venta incremental al permirtir al cliente pagar sus compras en efectivo o mediante su banca por internet. Ante este éxito Viajes Falabella decidió incorporar a SafetyPay como medio de pago también en su página web.
SafetyPay se enfoca en aquellos clientes de Viajes Falabella que buscan medios alternativos para pagos de pasajes aéreos, hoteles y paquetes, es decir a aquellos que no tienen cuenta bancaria, tarjeta de crédito o están con límites restringidos en dichas tarjetas, así como a quienes tienen temor a usarlas en la web. Pueden entrar también a su banca en línea y desde ahí hacer los pagos.
"Queremos estar más cerca de nuestros clientes y ofrecerles múltiples opciones que les brinden una excelente experiencia, no sólo durante su viaje, sino en el proceso de compra. El convenio con SafetyPay nos permite seguir ofreciendo a nuestros consumidores las mayores facilidades", afirma Francesca Luna, subgerente de Marketing y Producto de Viajes Falabella en Perú.
"Nuestra alianza con Viajes Falabella se ve fortalecida al incorporar nuestro medio de pago en su página web ya que le traerá ventas adicionales de quienes quieren pagar en efectivo", afirma Karen Puskovitz, Country Manager de SafetyPay en Perú.
Sobre Viajes Falabella
La empresa Viajes Falabella fue fundada hace 17 años, centrada en turismo, y pertenece al grupo financiero Falabella. La compañía realiza más de 5 mil transacciones por mes, con operaciones en todo el Perú. Entre los destinos más solicitados están Europa y el Caribe.
Acerca de SafetyPay (www.safetypay.com)
SafetyPay es una empresa de tecnología con enfoque en servicios financieros (Fintech). Presente en 15 países y con más de 100 bancos habilitados en todo el mundo, sus servicios están disponibles en América Latina, Estados Unidos, Europa y Canadá. Es un medio de pago online seguro que permite ventas al contado a través de múltiples canales, tales como comercio electrónico o vía call centers para clientes que desean pagar utilizando el servicio de Internet banking de su institución financiera, o en efectivo para personas que no poseen cuenta bancaria.
