“Todo lo que hacemos se basa en escuchar y es impulsado por la atención. Nuestras nuevas pruebas de COVID-19 de cortesía y la tasa de demora en viajes brindan a los viajeros mayor confianza, tranquilidad y conveniencia cuando se hospedan o consideran viajar a las propiedades Hyatt en América Latina ”
“Todo lo que hacemos se basa en escuchar y es impulsado por la atención. Nuestras nuevas pruebas de COVID-19 y la tasa de demora de viaje de cortesía brindan a los viajeros mayor confianza, tranquilidad y conveniencia cuando se hospedan o consideran viajar a las propiedades de Hyatt en América Latina ”, dijo Mark Vondrasek, director comercial de Hyatt. "Estamos liderando con la seguridad primero y el bienestar siempre con soluciones creativas e innovadoras y esperamos expandir las opciones de prueba a más huéspedes y hoteles Hyatt en las Américas y en todo el mundo en un futuro próximo".
La seguridad es lo primero: pruebas gratuitas de COVID-19 en la propiedad
Siguiendo los requisitos ampliados de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para una prueba COVID-19 negativa para todos los pasajeros aéreos que ingresan a los Estados Unidos dentro de los tres días antes de la salida de su vuelo a los Estados Unidos, los 19 resorts Hyatt en México, Costa Rica, El Caribe y América del Sur han organizado una prueba de COVID-19 de cortesía para hasta dos huéspedes registrados por habitación por estadía hasta el 31 de mayo de 2021, para huéspedes que viajen a los EE. UU. Opciones de prueba rápida de antígeno o RT-PCT de cortesía (ambas pruebas aprobadas por CDC) y los requisitos de duración mínima de la estadía varían según la propiedad. Los huéspedes pueden comprar pruebas adicionales en la propiedad por una tarifa, que varía según la propiedad. Los huéspedes pueden visitar hyatt.com/covid-19 para obtener una lista de los resorts participantes.
Bienestar siempre: tasa de retraso de viaje
Para brindar más atención a cualquier huésped que deba extender su estadía debido a un retraso en las pruebas o los resultados de las pruebas o un resultado positivo antes de su vuelo de regreso, los hoteles y resorts Hyatt en México, América Central, el Caribe y América del Sur ofrecerán una tarifa especial por demora de viaje , que extiende un 50% y un 25% de ahorro sobre las tarifas estándar en los hoteles de servicio completo y selectos, respectivamente, así como hasta un 30% de descuento en su comida y bebida en el hotel (sin incluir alcohol). La tarifa es válida para estadías de hasta 14 noches, no se requiere una duración mínima de estadía en este momento y los huéspedes deben reservar directamente con el hotel mientras se encuentran en la propiedad. Esta oferta no es válida en las propiedades Hyatt Ziva y Hyatt Zilara.
Todos los hoteles Hyatt trabajarán con las autoridades sanitarias locales y seguirán las pautas locales para hacer los arreglos necesarios para los huéspedes a los que se les pueda solicitar que se aíslen después de su prueba COVID-19, ya sea acomodando a los huéspedes en la propiedad o en un centro de cuarentena local. Las pautas y los servicios varían según el destino.
Fuente: Travel2 Latam
