La aerolínea indicó que, “lamenta los inconvenientes que esta medida fuera del control de la empresa puede causar en los viajes de sus pasajeros” y agregó que “continuará en comunicación constante con la autoridad aeronáutica para obtener más información sobre esta situación, y conocer cuándo se podrá conectar nuevamente a Venezuela”.
La aerolínea panameña señala en la comunicación que los pasajeros afectados pueden gestionar los reembolsos correspondientes a través de su página web y los mantendrá informados sobre la situación por medio de sus canales oficiales.
La aerolínea panameña operaba con tres frecuencias a la semana, los días martes, jueves y domingos al Aeropuerto Internacional de Maiquetía de Caracas, y esperaba recibir autorización para volar desde Valencia y Maracaibo. “Esperamos que el reinicio de vuelos pueda ayudar a miles de pasajeros que desean regresar a sus hogares, reencontrarse con sus familiares, atender temas de salud, reuniones importantes, o compromisos familiares o profesionales”, dijo en su momento Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines.
