CEO de Viajala visita el Perú y describe al turista peruano
Según nos explicó Allier, Viajala ingresa al Perú desde 2015 y tiene presencia también en Colombia, México, Argentina, Chile, Brasil y Ecuador. Adicionalmente, tiene una página general que funciona para cualquier parte del mundo.
“Para el cierre de 2019, la meta es facilitar 44 millones de búsquedas, 4.4 millones solo para Perú. En cuanto a ingresos, esperamos mantener el crecimiento a un 40% anual. Estamos buscando también mejorar la experiencia en dispositivos móviles, permitiendo al viajero completar la reserva desde Viajala, sin re direccionamiento al sitio de la aerolínea o la agencia. Seguiremos sumando aliados y consolidando los equipos locales para ofrecer un producto más completo” informó el CEO.
Asimismo, resaltó que el mayor diferencial de Viajala es que es un producto personalizado para cada uno de los países en los que opera, donde seleccionan y listan aerolíneas y agencias locales que responden a las necesidades del mercado específico. Agregó, que los metabuscadores son una herramienta relativamente nueva para los latinoamericanos, es en Europa y en Norte América donde los viajeros están más acostumbrados y hay más educación en cuanto a su uso.
Thomas enfatizó que los metabuscadores, como Viajala, son herramientas que le permiten al viajero conocer cuál es el costo del mismo tiquete aéreo o la misma habitación de hotel en diferentes aerolíneas y agencias de viaje. Así, en lugar de tener que buscar en cada una de las páginas por separado, el sitio reúne la oferta total permitiendo una elección transparente, con la tranquilidad de que el precio pagado es el más favorable. Aseguró que los metabuscadores hacen que el proceso de planeación de un viaje sea más fácil, rápido y efectivo.
En la web de Viajala se puede encontrar información de más de 500 aerolíneas (locales, globales y low cost), 75 agencias de turismo online y un millón de alojamientos. En el caso de Perú, se ha registrado un aumento de aliados locales del 40% entre enero y abril de 2019 versus enero y abril 2018. Además, Viajala envía a sus usuarios notificaciones de push y correos con ofertas verdaderamente valiosas que han sido encontradas por otros usuarios del sitio.
Infotur le realizó algunas preguntas a Thomas Allier que nos identifican como país:
¿Cómo es el turista peruano?
El turista peruano, que hemos detectado a partir de las búsquedas de Viajala, es el que menos anticipa sus viajes en comparación con los otros países de la región. Planea con aproximadamente 1 mes sus vuelos nacionales y con 2 meses los internacionales. Adicionalmente, prefiere los destinos nacionales sobre los internacionales.
En cuanto a dispositivos, el 60% de los viajeros peruanos hacen sus búsquedas a través de un celular o tablet, mientras que el 40% restante lo hace utilizando un computador. Los meses en los que más viajan son enero y febrero seguidos de julio y diciembre.
¿Cuántos peruanos hacen uso del metabuscador de Viajala?
En 2018 Viajala procesó más de 3 millones búsquedas solo en el Perú, lo que significó un crecimiento del 67% versus el año anterior. En estos primeros 4 meses del 2019, en la página de Perú se realizaron alrededor de 1,200,000 búsquedas.
Vemos como constante en América Latina que son las mujeres las que más utilizan la herramienta. En el caso de Perú, la mujer representa alrededor del 55% de los usuarios y el 45% que son hombres. En cuanto a rangos de edad, el 37% de los usuarios están entre los 25 y 34 años. El grupo de 35 a 44 años representa el 21%.
¿Cuáles son los destinos más solicitados por los peruanos para viajar dentro y fuera del país?
Según las búsquedas realizadas en los primeros cuatro meses de este año 2019, Lima, Cusco y Piura siguen liderando la lista de los destinos nacionales más visitados por los peruanos, con un 60% del total de las búsquedas realizadas. Arequipa, Tarapoto y Chiclayo les siguen en popularidad con el 15% del total de búsquedas; mientras que Cajamarca, Iquitos y Pucallpa se quedan con el 11% del total de las búsquedas.
Buenos Aires y Santiago de Chile se posicionan como las ciudades internacionales favoritas de los peruanos con el 35% de las búsquedas. Le siguen Madrid y Bogotá con el 23%, y por último México y Miami con el 15% de las búsquedas.
“Hemos notado que las familias peruanas viajan, en su mayoría, a Cuzco, Piura y Tarapoto. Lo cual tiene mucho sentido ya que la oferta cultural de Cusco, las playas de Piura y el ecosistema natural de Tarapoto son escenarios ideales para viajar con niños. Por otro lado, las parejas viajan, en su mayoría, a Piura, Lima y Arequipa. Destinos que ofrecen actividades y espacios perfectos para disfrutar entre dos: playas en Piura, lujo en Lima y naturaleza en Arequipa” puntualizó el representante de Viajala.
Al finalizar la entrevista, el CEO añadió que, en los últimos 4 meses, casi el 80% de quienes han buscado un vuelo en Viajala, lo han hecho para un solo pasajero, lo cual significa que más peruanos optan por una experiencia de viaje individual.
INFOTUR PERÚ
