“Desaparecen sin dejar ningún rastro, y vuelven aparecer tiempo después con otro nombre y atractivas promociones”, ha explicado Eduardo Paniagua presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de viajes (AMAV).
Por ello, desde la asociación recomiendan a los usuarios acudir a las agencias de viajes tradicionales y reconocidas que ofrezcan respaldo y garantía de los viajes contratados. “No hay mayor certeza que una agencia de viajes que tenga un local físico, teléfonos donde comunicarte, y personal especializado, que pueda atenderte y contestar todas tus preguntas”, ha subrayado Paniagua.
Las estafas más extendidas son los falsos paquetes vacacionales a familias que se dan cuenta de que han sido robados en el destino cuando descubren que sus reservas de hotel o excursiones no existen, describe el presidente de la patronal de agencias.
Las agencias piratas que operan ‘online’ son cada vez más sofisticadas en sus métodos para engañar a los usuarios, llegando, incluso, a suplantar la identidad de cadenas hoteleras, como lo denunció hace unos meses AMAV.
